Hepsiburada.com İnsanlarla Dalga Geçiyor!

Bariş K. |

Hepsiburada.com'dan yapmış olduğum 2 al 1 öde kampanyasından aldığım ayakkabı siparişi iptal etmiş paramı geri ödediler. Stokta olmayan ayakkabıyı neden koyuyorsunuz? Tekrardan farklı bir ayakkabı siparişi verdim 1 tanesi geldi diğerininde tedarik sürecinde olduğu söylendi. 1 hafta geçtikten sonra bana ayakkabının tedarik edilemeyeceği söylendi.

Ben de alternatif olarak başka bir ayakkabı seçtim ve bana ayakkabıyı fiyat farkından göndermiyorlar. Fiyat farkını ödemek istediğimde de kabul etmiyorlar. Gereğinin yapılmasını rica ederim

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Mart
    17:29

    Sayın Barış K,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DPO-297-50235 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri