Hepsiburada.com İndirim Yaptığı Ürünü Temin Edip Göndermedi.

Metin C. |

Hepsiburada.com mail yolu ile size özel indirim var dedi ürün sattı. Bir hafta sonra 'pardon' dediler 'temin edemedik'. Bir haftalık mağduriyet, verilen söz, indirim tutarı, kargo ücreti mağduriyetlerim karşılığında şikayetim üzerine 10 liralık hediye çeki lütfettiler ama tek şartları var 4 hazirana kadar alışveriş yaparak bu çeki kullanmam. Kısaca sizi üzdük, bir hafta içinde bir alışveriş daha yapın' diyorlar. Sizce bu ödül mü, ceza mı?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanya-Taksit Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Mayıs
    10:52

    Sayın Metin C,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZSD-536-64339 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri