Hepsiburada.com İlgisizlik!!

Ali K. |

1 ay önce aldığım en geç 16 Nisan'da teslimat ile sipariş verdiğim ürünlerimi 22 Nisan olmasına rağmen teslim edilmedi ve müşteri hizmetlerini defalarca mesaj ve aramama rağmen ilgisiz kalındı size en kısa sürede geri dönüş yapılacak denildi fakat ne arayan var ne de soran benim siparişimden daha sonra verdiği halde, aynı ürünü başka bir müşteriye teslim edilmiş adam yorum bile yapmış çok garip! Bir ürün teslimatı var bence Hepsiburada satış çizgisinden ve kalitesinden yavaş yavaş uzaklaşan bir firma.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    11:24

    Sayın Ali K.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SYD-211-60356 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri