02 Haziran 2016

Hepsiburada.com İlgisiz Müşteri Hizmetleri!

Hepsiburada.com'dan bir sipariş verdim. Siparişim en geç 3 Haziran'da kargoya verileceği sipariş ederken ürün sayfasında yazıyordu. 31 Mayısta ürünü sipariş ettim. Bugün (2 Haziran) siparişimin en geç yarın gönderilecek mi diye müşteri hizmetlerine soru sordum. Gelen cevapta site de ne yazıyorsa bana yazıyor. Ben zaten o tarihi görüyorum. Niye cevap olarak bana onu veriyorsunuz? Tedarikçi arayıp gecikme olup olmadığını niye sormuyorsun. Müşteri hizmetlerinin görevi bu değil midir? Sayfasında de yazanı zaten ben görüyorum onu söylemenize gerek yok.
Hepsiburada.com'un müşteri hizmetleri çok ilgisiz. Birileri görür bu şikayetimi de bir şeyler değişir umarım.

Ahmet 10 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi02 Haziran 2016

    Sayın Ahmet Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde GKX-474-90300 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön