Hepsiburada.com İlgisiz Firma!

Mesut Can Y. |

Hepsiburada.com' dan aldığım 1090 içe 90*90 düş teknesi + buzlu cam kabin geldiğinde kurulum kılavuzu yoktu ve cam kendiliğinden patladı (hiçbir temasta bulunmadım) (carna) yapının müşteri hizmetlerini aradığımda ücretsiz değişim yok.

60 TL ücret ödemeniz gerekiyor dediler. İnternetten baktığımda camın patlaması üretim aşamasında tam soğutulmadağından kaynaklanıyormuş müşteri hizmetlerine bu durumu da anlattım kesinlikle firmamızın ücretsiz değişimi yoktur dedi. 1 sene sonra patlayan cami bile değiştiriyor, başka firmalar benim daha 12 gün oldu. Böyle ilgisiz firma görmedim...

Etiketler :

Garanti İşlemleri Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Haziran
    15:22

    Sayın Mesut Can Y.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde TXZ-261-90669 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri