25 Nisan 2013

Hepsiburada.com İlgisiz Davranıyor!

Hepsiburada. com dan aldığım "Dark 10 Port Adaptörlü USB Hub" ürünü "power surge" hatası vererek arıza yaptı ve portlardan biri bozuldu. Bu esnada kullandığım notebook üzerinde bağlı bulunduğu usb port u da bozdu ve notebook u servise götürmem gerekti. Zaten 4 port dan fazlasını kullanamıyordum. (Bilgisayarım devamlı kilitleniyordu).

Hepsiburada. com a konu hakkında en az 3 email gönderdim (ayrıca internet üzerinden sorun bildirimi de yaptım) ama gelen tek cevap şaka gibi "Lütfen daha detaylı bilgi veriniz" Ürün zaten kötü, bir de üstüne Hepsiburada. com un ilgisizliği tam oldu. Devam edin bakın nasıl müşteri kaybediyorsunuz!

Murat 18 Okunma

Cevaplar

  • Murat 08 Mayıs 2013

    Hepsiburada.com firması 15 gündür ne bir yanıt verdi ne bir aksiyon aldı. Nasıl bir firma olduklarını herkes okusun görsün

  • Murat 29 Nisan 2013

    Hepsiburada.com firması konu hakkında bir aksiyon almadı. Sadece 5 gün once ilgileneceğiz şeklinde bir mesaj attılar. Özetle sorunum çözülmedi

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Nisan 2013

    Sayın Murat B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön