18 Nisan 2013

Hepsiburada.com İlgisiz Davranıyor!

09. 03. 2013 de bir tv ve bir ünite sipariş ettim. Tv gelirken kargo da yine hepsiburadanın sattığı bir sıvı(LCD temizleme sıvısı)patlamış ve tv nin kutusunu ıslatmış. Hepsiburada müşt. hizmetlerini aradığımda beni bir form doldurmaya yönlendirdi. Meğerse bu formu doldurunca hepsiburada tv nin sorumluluğunu kargo şirketine yıkıyormuş.

Kargo şirketinin de hatası yok. Hepsiburada nın bu duruşuna karşılık ben tv yi yetkili servisine gösterip sağlam deyince teslim aldım. TV ünitesi de camları kırık gelince zıvanadan çıktım ve geri gönderdim, hala sağlamı gelmedi. Bu gün 17. 04. 2013. .

Mehmet 17 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Mehmet S, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön