Hepsiburada.com İlgisiz.

Serhat Y. |

Siteden almış olduğum ürün 5 gündür kargolanmamıştır. Bir de "Bize Sorun" diye bir bölüm yapmışlar tenezzül edip cevap dahi yazılmıyor. Müşteri hizmetleri 10 dk . bekletip telefonu suratıma kapatıyor. Açınca da sistem yok deyip kesip atıyorlar. Diğer sitelerden de alışveriş yapıyorum böyle bir olayla ilk defa karşılaşıyorum. Bu kadar reklam yapılıyor televizyonlarda ismini de duyuyoruz sitenin ama hiç yakıştıramadım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    11:29

    Sayın Serhat Y,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde NOR-915-64636 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri