Hepsiburada.com İlgililere Ulaşamıyorum....

Haluk A. |

Hepsiburada.com'dan aldığım araba bebek isofixli koltuğu kırık geldi paketleme çok kötü, kartonu örtüp yollamışlar, ürün ile ilgili bilgi vermek için arıyorum ancak telefonu açan yok. Tek muhatap Hepsiburada.com'a ulaşmak 30 dk hatta bekleseniz bile mümkün olmuyor. Mesaj yazdım ancak geri dönüş yok henüz. Böyle yaparak Hepsiburada.com güvenilirlik ve itimat yitiriyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Paketleme/Kolileme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Mayıs
    15:49

    Sayın Haluk A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ONM-903-27333 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri