Hepsiburada.com ile Yurtiçi Kargo Arasında İletişim Kopukluğu Var!

Siddik K. |

Arkadaşım bu siteden bana bir ürün alıp yolladı. Lakin alıcı kısmına yanlışlıkla benim adım yerine kendi adını yazmış. Bu siteyi arayarak gerekli düzeltmelerin yapılması sağlanmış ve kargo şirketine gerekli mail atılmış! Bilgisi verilmesine karşın ürünü hala kargo şirketinde teslim alamamaktayım. 09.07.2014'ten bu yana kargom Yurtiçi Kargo şirketinde. Mail hepsiburada.com'dan atıldıysa kargom neden bende değil, atılmadıysa neden mail atılmıyor? Bu kadar mı zor?

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Temmuz
    17:11

    Sayın Sıddık K,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde MLK-826-99251 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri