02 Eylül 2013

Hepsiburada.com İkinci El Cihazı Sıfır Gibi Sattı!

Daha önce de elli kere aradım yüz kere mesaj attım. Tamam oldu dedim ilgisiz alakasız bir firmadan (yani hepsiburada) kurtuldum telefonum düzeldi derken. Yine sesi gitti telefonun. Bu telefonu siz ikinci el sattınız. Savcılığa elimdeki delillerle birlikte ikinci el telefonun sıfır gibi satıldığı şikayetinde bulunacağım. Ve hepsiburada adam gibi bir yetkiliniz beni telefonla arayacak . Özür dileyecek ya ürün değişimi ya da para iadesi şeklinde mağduriyetimi giderecek.

3 gün içerisinde tarafıma bilgi verilip sorunumun yukarıda belirttiğim şekliyle çözülmemesi durumunda yasal yollara başvuracağım.

Mustafa 87 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı09 Eylül 2013

    Süreci çok uzattılar. Sorunum çözüldü. Fakat sorunu çözmek için harcadığım vakit, telefon görüşmelerinin ücretleri maddi manevi zarara uğrattı. Bu kadar uzamaması gerekirdi. Son olarak bana yardımcı olan Funda B. hanıma teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Mustafa E, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön