06 Şubat 2014

Hepsiburada.com İki Yıldan Fazla Oldu Ama Ürünümü Göndermedi

30 Mayıs 2011 tarihinde Hepsiburada.com'dan sipariş verdim. Kargo firması adresi bulamadığı ve bana haber vermediği için siparişim geri gitmiş. Konu ile ilgili Hepsiburada.com'a mesaj attım. Siparişiniz en kısa zamanda size ulaştırılacaktır diye geri dönüş oldu. Ancak arkasından defalarca mesaj atmama ve telefon etmeme rağmen siparişim elime ulaşmadı.

Buraya siparişin teslimine dair bir umudum olduğu için değil, sadece 2,5 yıl önce 580 TL lik olan siparişimi teslim etmeyerek, tam bir art niyet örneği gösteren firmanın, sözde güvenilir olduğu iddia ettiği satış anlayışını paylaşmak için yazıyorum.

Ruken 44 Okunma

Cevaplar

  • Ruken 12 Şubat 2014

    kurum defalarca sürecin inceleneceğini belirtip ürünümü teslim etmedi. tek yaptıkları size bilgi vereceğiz şeklinde mail atmak.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sayın Ruken Senem M, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde BSR-725-52808 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön