Hepsiburada.com İcralık Olmadan Ödeme Yapmayacak mı?

Emre E. |

Cayma hakkımı kullandım fakat, Hepsiburada kanuna uymayarak iadeyi yapmadı. Bende ilçe hakem heyetine başvurdum. Tüketici Hakem Heyeti konuyu değerlendirdi, kanunen benim haklı, Hepsiburada'nın ise kanunen haksız olduğu yönünde karar verdi. karar no.. 53** Hepsiburada hala para iademi gerçekleştirmedi. 100 liralık saç maşası için benim gözümde itibarı olan bir firma iken bu değeri koruyamadı. Hala daha aynı yanlışta ısrar ediyor. Bu gidişle icra yolu ile hakkımı alacağım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Nisan
    12:24

    Sayın Emre E.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OXP-435-35768 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.”

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri