24 Nisan 2013

Hepsiburada.com İadeyi Kabul Etmesine Rağmen İade Yapmıyor!

22.04.2013 tarihinde Sikayetvar.com üzerinden yaptığım şikayet için ulaştıklarını ve ürün iadesinin ürünü taraflarına gönderildiği takdirde yapılacağı belirtilmiştir. Ürün o gün itibariyle kargoda bulunuyordu ve teslim almadığım için kendiliğinden geri gönderildi. Ancak iki gün geçmesine rağmen firmanın sitesinde hala ürün gönderimi bekleniyor şeklinde bildirim mevcut ve iade işlemlerinin başladığına dair en ufak bir bilgilendirme yok.

1 ay boyunca ürünün iadesi için karar çıkmasını bekledim sanırım bir o kadar da iadesinin gerçekleştirilmesi için bekleyeceğim.

Engin 38 Okunma

Cevaplar

  • Engin 02 Mayıs 2013

    Şikayetvar.com olmasa ürün asla iade edilmezdi şikayetvar.com'a teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Engin B, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön