22 Mart 2013

Hepsiburada.com İadesi İstenen Boş Kutu!

Daha öncede yazmış olduğum şikayet üzerine hepsiburada.com'dan siparişim olarak gelmiş olan "boş" kutunun iadesi istenmiştir. Ancak kendileri 3 hafta önce talep etmiş olduğum iade formumu halen inceliyorlar. Bunlarda yetmezmiş gibi üstüne üstük cep telefonu ve e-mail yolu ile rahatsız etmeye devam etmektedirler her ne kadar üyeliğimin sonlandırılımasını talep etmiş olsam bile. Müşteri hizmetlerinin bir o kadar başarısız olduğunu söylemek zorundayım. Acilen paramın iadesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Cem 33 Okunma

Cevaplar

  • Cem 09 Ekim 2013

    22 Mart'tan bu tarihe itibaren halen firmadan bir geri dönüş olmamakla birlikte, Şirket'in benden "boş kutuyu" talep etmesi ayrı bir konudur. Ücretimi geri alamamış bulunmaktayım.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Cem Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön