09 Eylül 2013

Hepsiburada.com İademi Yapmıyorlar!

Bu siparişimdeki toplardan 2 tanesini arızalı olduğu için 7 gün geçmediğinden cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Daha 7 gün geçmeden siparişimdeki diğer 2 topta arızalı çıktı. Onları da iade etmek istedim ama bir iade kaydım var diye sistemleri ikinci iade kaydını açtırmadı. Durumu bildirdiğimde taraflarınca arıza kaydı açılarak sorun bu şekilde giderildi.

Ürünü teslim almışlar ve teknik servise göndermişler. İyide ben size tamir edin diye göndermedim ki, 7 gün dolmadan cayma hakkımı kullandım, ama sisteminizin sıkıntısı yüzünden arıza diye kayıt oluşturuldu. Şimdide teknik servisi bekleyeceksiniz deniyor.

İademin hemen yapılmasını ve paramın iadesini istiyorum.

Orhan 36 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Orhan Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız incelenecek ve kısa süre içerisinde çözüme ulaştırılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön