04 Mayıs 2013

Hepsiburada.com İademi Hala Yapmadılar!

İnternet sayfası üzerinde ve mail olarak da gönderdikleri satış sözleşmesinde iadelerde kargo ücreti ödenmediği bilgisi yer almaktadır. 319**** Numaralı siparişim için 13,99 tl, 8263**** Numaralı siparişim için 4,72 tl haksız kargo bedeli kesilmiştir. Bu duruma mail göndererek ve müşteri hizmetlerini telefonla arayarak itiraz ettim. Ücret iadesinin yapılacağını birkaç defa bildirmelerine rağmen iade yapılmamıştır.

Deliller :

3191**** Numaralı siparişim için Talep No: MHN-285-10*** ile mail ile tarafıma yapılan bildirimler,
8263**** Numaralı siparişim için Talep No: NDD-403-818*** ile mail ile tarafıma yapılan bildirimler,

Bilal 61 Okunma

Cevaplar

  • Bilal 07 Mayıs 2013

    Hep aynı dönüş yapılıyor. İade işlemini yapmak için iki tane tuşa basacaklar ona da kırk dereden su getirtiyorlar. Zaten Tüketiki Haklarına başvuruyorum...

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın Bilal K, Ürün iade işlemleriniz devam etmektedir. Süreci sizin adınıza takip ediyor, işlemlerin en kısa sürede tamamlanması için çalışıyoruz. İade işlemleriniz sonuçlanana kadar sizinle sürekli iletişim halinde olacağız, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön