22 Ekim 2016

Hepsiburada.com İadem Yapılmadı!

Http://www.hepsiburada.com'dan aldığım TV kargoda hasarlı geldi, kutunun dışının yırtılmış olduğuna dair almadan teslim tutanağına bu ibareyi kurye şerh düştü, kutuyu açtırmadık garanti ve sigorta geçersiz olmaması için. Sonrasında servis geldi kurulum yapıldı fakat TV açılmadı servis durum tutanağı tuttu iade edilmek üzere kargoya teslim edildi, firma kargoyu 13.10.2016 - 12:26 tarih ve saatinde teslim almıştır fakat hala 4 defa müşteri hizmetlerini aramamıza, 5 kere mesaj atmamıza rağmen sistemde aksiyon bekliyor uyarısını görmekteyiz, ve para iadesi yapılmadı, site güvenli diye http://www.hepsiburada.com'yı tercih ettik.

Erdal 73 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Erdal Y. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde FTD-939-10224 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön