Hepsiburada.com İadem Sonuçlanmadı.

Birol D. |

Hepsiburada.com 2013 un 11.ayında satın almış olduğum dark marka tablet arıza yaptı 3-4 defa servise gitti geldi sonuç olarak tamir edilemediğinden dolayı servis raporu düzenlenerek iade edilmesi gerektiği bilgisi aldım ve 10.temmuzda hepsi buradayı arayarak verdikleri mail adresine servis raporunu yolladım ve dafalarca telefonda görüştüm ve mail attım halen müşteri hizmetleri gün içersinde size dönüş sağlayacaklar diyerek geçiştiriyor bir onay kodu vermek bu kadar zormu öğrenmek isterim,
2007 den alışveriş yapmış olduğum sitenin bu şekilde insanları oyalamasını anlam veremedim,
acele cevap bekliyorum,

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Birol D.
    22 Temmuz
    12:47

    merhaba,

    bu bir çözümmü? ben halen onay verilmesini bekliyorum

  • 21 Temmuz
    17:45

    Sayın Birol D,

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RCG-823-24804 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla

    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri