Hepsiburada.com İadem Kabul Olmuyor!

Nida Ö. |

Yaklaşık 1 buçuk hafta önce bir ayakkabı aldım ve numarası olmadığı için geri iade etmek istedim, web sitesinde bangır bangır kolay iade yazmasına rağmen hiçte kolay iade edemedim. Ayrıca ürün bana geldiğinde içinde faturası bile yoktu. Şimdi de kabul edilmiyor çünkü faturası yokmuş. Sabahtan bu yana telesekreterlerle görüşüyorum hiç biri bana yardımcı olamıyor, eğer bu süreç bu şekilde giderse dava açmayı düşünüyorum faturasız ürün gönderdikleri için. Ben ulaşamadım lütfen siz yetkili kişilere ulaşın.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    12:27

    Sayın Nida Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ZHZ-491-41307 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri