01 Kasım 2016

Hepsiburada.com İadede Sorun Çıkarıyor.

Hepsiburada.com'dan aldığım ürün istediğim ürün olmayınca iade talebi açtım. Bana gönderi kodu verdiler. Bu kod ile Yurtiçi Kargo'ya malı götürdüm. Söylenen kodunuz doğru, fakat adres tanımlaması yanlış denildi. 3 gündür Hepsiburada'ya telefon edip düzeltmeleri için sorun açıyorum. Verilen cevap hep aynı; kod doğrudur Yurtiçi Kargo'ya veriniz şeklinde. En sonunda kargo kampanyasız gönderelim dedi kabul ettim. Bakalım ne anlama geliyor kampanyasız göreceğiz. Hepsiburada %25'ini sattıktan sonra herhalde bitmiş.

Gökmen 42 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Gökmen A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde OLY-402-16530 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön