22 Mart 2013

Hepsiburada.com İadede Paramı Kestiler!

09/03/2013 saat 15:30 da 40,79 tl lik bir alışveriş yaptım aldığım ürünler 24 saatte kargoydu mobil bölgede değilim daha öncede hepsi burada dan çok alışveriş yaptım fakat bu alışverişimde kargomu aynı gün değil (cumartesi) pazartesi günü kargoya verdikleri için kargo salı günü elime ulaştı bende ürünü tedarik ettiğim için iade etmek istedim iade kodum geldi ve kargo çalışanına ürünlerimi teslim ettim takip no 616762718421 14/03 te ürün teslim oldu fakat iade için 21/03 e kadar bekledim bu arada bana ürün bize ulaşmadı dendi takip no verdim buldular fakat alışveriş tutarım 40,79 tl olmasına karşın bana iade edilen tutar 17,89 TL, diğer ürününün tutarı yok ortada.

Yusuf 39 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Yusuf İkram T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yusuf İkram T, Ürün iade işlemlerinin en kısa sürede tamamlanması için çalışıyoruz. İade işlemleriniz sonuçlanana kadar sizinle sürekli iletişim halinde olacağız, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Yusuf 22 Mart 2013

    kaç kere müşteri hizmetlerinizi aradım ama sonuç sıfır oldu

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Mart 2013

    Sayın Yusuf İkram T, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön