11 Eylül 2013

Hepsiburada.com İade Yanlış Karta Yapılmış Parayı Banka Kesmiş!

Hepsiburada.com'dan Clear Coat Iphone 4s ekran jilatını aldım ömür boyu garantili, arızadan dolayı iade ettim her şey güzel ama sitenizde banka hesap numaram var, önceki iadem hesabıma havale edildi sıkıntı olmadı bu işe alışveriş yaptığım karta iade olmuş kartta arkadaşımın, arkadaşımda Aakbank kartını iptal ettirmiş parayı banka kabul etmiş ve bankada kullanılmayan hesaptan hesap işletim ücreti olarak parayı kesmiş.

Parayı alamıyorum o ekran koruyucuda arkadaşımındı, ben cebimden mi ödeyeyim parayı bu para 3000 TL olsa ve başka karta gidince alamasan ne olacaktı? Sisteminizdeki hesaba havale yapılmasını istiyorum, ufak rakam ama güveninizi sarstı. Çok mesaj yazdım size çözümleyemedim. Bir daha alışveriş yapmam, yaptırmam.

Rüstem 89 Okunma

Cevaplar

  • Rüstem 11 Eylül 2013

    geçen iade ettiğim ürünü neden kartıma iade etmediniz peki zorunluluksa bunu sölermisiniz kayıtlı hesap numarama yaptınız ödemeyi işinize nasıl geliyorsa o şekilde yapıyorsunuz sorun değil amacım 35 tl değil yapılan haksızlığı savunmak zor alışveriş yaparım bidaha.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Rüstem B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap