18 Temmuz 2014

Hepsiburada.com İade veya Değişim İsteğimi Kabul Etmedi.

Yüzde yüz müşteri memnuniyeti diye reklam verdiğiniz, Hepsiburada.com için ürünün kolisi açılmasının ancak servisi açabiliyordu, servisi zaten değişim süresinden sonra geldi, hiç kullanılmamış olan bu ürünü iade veya başka mal ile değiştirmek istiyorum dedim, kabul etmediler.

Huseyin 1.839 Okunma

Cevaplar

  • Huseyin 23 Ağustos 2016

    memnun değilim

  • Huseyin 21 Temmuz 2014

    koliyi açıp kapatan Vestel montaj servisi ürünü değiştirebilirsiniz dedi.Bizde Vestel firmasıyla telefola görüştük , bu konuda sizi arıyacaklar edıler.aramadılar.Hepsi burada com daki müsteri temsilcisi konuyu anlamadan hep aynı kelımeyı tekrarladı süreyi geçmişsisiniz diye,tabiki haliyle bu aşamaları beklerken süre geçiyor zaten.

  • Huseyin 21 Temmuz 2014

    hepsiburada com un yüzde yüz müşteri memnuniyeti sloganı bumudur.

  • Huseyin 21 Temmuz 2014

    urunun acıklması ve ozellıklerı yetersızdı.Yanı montajına gelınce evın ıcınde kocaman bır delık açmak gerektıgını sonradan soyledıler.

  • Huseyin 21 Temmuz 2014

    ambalajında hıc kullanılmammıs Vestel urunu başka bır urunle acıl degıstırmek ıstıyorum.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Temmuz 2014

    Sayın Huseyin V, Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde WSH-442-59804 no'lu kayıt açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz: http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön