28 Mart 2013

Hepsiburada.com İade Ürünümü Kabul Etmediği Gibi Eksik Yollamakla Suçluyor!

14.03.2013 tarihinde siparişini verdiğim navigasyon cihazı 18.03.2013 de elime ulaştı, cihaz birçok adresi bulamıyor, bunun üzerine iade talebinde bulundum, formu kabul edip kargo gönderisini onayladılar. ben iademin onayını beklerken ürünü bana sadece beyin göndermişsin deyip geri gönderdiler, eksik aksesuarla ürün iadesi olmayacağını bilen ben kutu içinden bir parçayı değil ürünün kutusu dahil hiçbirşeyi göndermemişim, sıkıntıdan işte hb.com ile oyun oynayalım dedik ürünü bir onlar bana yollasın bir ben onlara. Yaptığımız işin prosedürünü biliyoruz saf yerine koymayın insanı. Durumunuz takip ediliyor diye cevap yazmayın size gönderdiğim kutuyu bulun.

Nuray 15 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi30 Mart 2013

    Sayın Nuray G, Sorununuz 29.03.2013 tarihinde çözüme ulaştırılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Nuray 29 Mart 2013

    şikayetvar.com'a sonsuz teşekkür ediyorum. iyiki varsınız demeden edemeyeceğim. şikayetim yayınlanır yayınlanmaz hb.com sorunumu çözdü. ama hala merak ediyorum benim iade kargom hani sadece beyindi, tam gönderdim diye ısrar edince navigasyon cihazı kablolarını, kutusunu doğurdu galiba :) tekrar tekrar teşekkür ederim şikayetvar.com ekibine. herkese bahsedeceğim olaylardan biri hb.com un rezil ticaret politikası ve şikayetvar.com un çözüm üstünlüğü....

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Nuray G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Nuray G, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Nuray G, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön