09 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade Ürünler İle İlgili Sonuç Alamıyorum!

Hepsiburada.com internet sitesinden 28/03/2013 tarihinde yaptığım alışveriş ile ilgili ürünlerin beklediğim kalitede olmaması nedeni ile 08/04/2013 tarihinde iadesini talep ettim. 09/04/2013 tarihinde yurtdışına çıkacak olmam nedeni ile müşteri hizmetlerinde görüştüğüm arkadaşlara işlemin aciliyetini belirterek yardımcı olmalarını rica ettim. Arkadaşlar sanki operatör konuşuyormuş gibi 24 saat içinde talebiniz değerlendirilecektir cümlesini tekrarlayıp durdular.

Sabırla bekledim 24 saat sonunda tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve konunun aciliyetini belirterek yardım talep ettim. Ve hala bekliyorum ne ses var ne seda...

Hakkı 13 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Nisan 2013

    Sayın Hakkı U, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön