27 Ekim 2016

Hepsiburada.com İade Talebimi Haksız Yere Reddetti!

98***35 sipariş no. İle verdiğim quattro f1453 markalı telefon siparişimi ürünün açıldığı ve kişiselleştirildiği gerekçesiyle reddetti. Fakat telefon hiçbir şekilde tarafımca açılmadı ve kullanılmadı. Hatta pili bile takılmadı. Bunu defalarca belirtmeme rağmen, bu gerekçeyle telefon iademi almadılar. 14 gün süre içinde hiçbir gerekçe olmadan yasal iade hakkım var. Bu şekilde sorunum çözülmezse firmayı her yerde şikayet edeceğimi ve dava edeceğimi bildiriyorum.

H.ibrahim 214 Okunma

Cevaplar

  • H.ibrahim 27 Ekim 2016

    Hepsiburada.com kadar müşterisini sıkıntıya sokan bir firma yoktur herhalde. Yazıklar olsun.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi27 Ekim 2016

    Sayın H. İbrahim Ö. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde DDX-331-59788 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön