12 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade Talebimi Dikkate Almadılar Oyalıyorlar!

HepsiBurada.com'dan kondisyon bisikleti alma gafletinde bulunduk. Ürünü beğenmedik. İade etmek istedik. Ancak her aradığımızda çağrı merkezindeki arkadaşlar yardımcı olacaklarını söylediler ama 5 kez aramama rağmen tekrar dönüş yapmadılar.

Murat 19 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi13 Nisan 2013

    Sayın Murat K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Murat 13 Nisan 2013

    1 haftadır ürünü iade etmek istiyorum diye defalarca aradım. Bana ürünü kargoya vermem için bir referans numarası vermediniz. Bugün itibariyle ürün değişimi için 7 günlük süreyi de doldurdum. Beni oyaladınız. 1 haftalık zamanı geçirdiniz. Ne zaman yardımcı olmayı düşünüyorsunuz?Bu mudur yani hepsi burada com??Sizden ürün aldığım için çok pişmanım. Sizi mahkemeye vereceğim. Göreceksiniz hiç üşenmeyeceğim. Hakkımı tüketici hakem heyetleri ve mahkemelerde alacağım. Bu beş para etmez sitenizi de müşteri hizmetlerinizi de ifşa edeceğim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi12 Nisan 2013

    Sayın Murat K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön