28 Ekim 2016

Hepsiburada.com İade Süreci Sorunu.

Ağustos'un 29 unda yapmış olduğum alışverişte TV ünitem elime ulaşmadı. Bende bunun üzerine ürünü İptal etmek istediğimi bildirdim. İptal işlemleri tam 40 gün de tamamlandı. Sonunda para iademin gerçekleştiği mailini aldım. Fakat ne bir iade var ne de başka bir şey. Her gün farklı bir çağrı merkezi çalışanıyla görüşüyorum. Hepsi talep oluşturuyor. Böyle ilgisizlik ve haksızlık görmedim. Tam 60 gündür paramı alamıyorum. Bravo Hepsiburada.com!

İlker 42 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi28 Ekim 2016

    Sayın İlker A. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde LGS-264-61509 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. “Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.” http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön