22 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade Süreci!

Yaklaşık 21 aydır hepsiburadan almış olduğum ürün iadeden geri gelmedi. 2 defa arızalı olarak iadeye göndermiş olduğum New balance kol saatim hala gelmedi. Bu durumu yine ilk olarak şikayetvar.com'a 31.10.2011'de yazmıştım. Daha sonra bir kaç gün içinde ürünün iade işlemlerinin yapıldığı en kısa sürede gönderileceği yazıyordu.

Üzerinden bir ay geçti ve tekrar buraya yazı yazdım. Hepsiburada benden en son gönderilen kargo numarasını istedi.Fakat aylar geçti yine bir cevap gelmedi. Sanırım arkadaşlar ürünü kaybetti. Son kez şansımı telefon açarak denemek istedim ve ürünü istemediğimi para iadesinin yapılmasını belirttim. Yıllar geçti bir sonuç alamadım. O günden beri HepsiBuradadan ürün almam.

Sinan 31 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 15 Eylül 2013

    Sorunum çözülmedi ve çok kötü bir e-ticaret firması

  • Hepsiburada.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Merhaba Sinan B, şikayetvar.com üzerindeki bilgilerden ulaşılan üyelikte birden fazla sipariş olmasından dolayı ilgili ürüne ulaşılamamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numaranızı belirtmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön