20 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade Süreci!

Yaklaşık 1 hafta önce almış olduğum sehpa fotoğrafta göründüğü derecede düzgün gelmedi ürünün bacakları çok sallanmaktaydı ve oldukça kalitesizdi.Bu yüzden aynı gün şirketi arayıp iade etmek istediğimi bildirdim.bana 1 hafta içinde döneceklerini söylediler ve sadece kaydınız alınmıştır maili geldi.

1 hafta sonrada bir adres gönderip ürünü bu adrese gönderin diye bir mail geldi.kargo şirketi gönderim nosu istemekte ve şirket bana gönderim nosu vermiyor ve aradığımda hiç bi soruma şikayetime cvp alamıyorum.İlk ve son defa bu siteden alışveriş yapıyorum. Resmen 1 haftadır oyalanıyorum ve ürünü iade etmek isterken ilk taksidini ödedim böyle gidersede ödemeye devam edeceğim.

Neşe 79 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Nisan 2013

    Sayın Neşe C, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön