09 Mayıs 2013

Hepsiburada.com İade Sorunu!

Ayakkabı küçük geldiği için 2 gün içinde form doldurup iade etmek istedim.Yurtiçi kargoyu aradım,evden alacaklardı ertesi gün,almadılar.Hepsiburada.com u aradım.'Formu 7 iş günü içinde doldurduğunuz için sorun yok,iade kodunuz(600095603) onaylanmamış, onaylanmasını bekleyin mail gelecek' dediler.

Beni beklettiler!En son 07.05.13 yani 7 iş günü dolmadan tekrar aradım .Bana 'yollayabilirsiniz'dediler,bende kargo şirketine gittim kod aktif değil dediler.Hepsiburada.comu tekrar aradım,diğer departmana ilettiklerini söylediler ama dönüş olmadı hala,7 iş gününüde geçti.Şimdi aradım yarın dönecekler dediler!Bana yanlış bilgiler verdiler,oyalıyorlar!Tüketici haklarına başvuracağım iade almazlar ise!

İnan 25 Okunma

Cevaplar

  • İnan 17 Mayıs 2013

    ZAMAN ALDI AMA İADEM SAĞLANDI. HAK YEMEMEK LAZIM ŞİMDİ DE. TEŞEKKÜRLER. AMA CALL CENTER ÇALIŞANLARINIZA İADE KOŞULLARINIZ AKATARIN LÜTFEN HERKES FARKLI BİLGİLENDİRME YAPIYOR. iYİ GÜNLER

  • İnan 13 Mayıs 2013

    KARGOM FIRMADA KALDI HALA SIZDEN YANIT BEKLMIYORUM!!!!!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın İnan I, Sorununuzun kısa süre içerisinde çözümü için gereken çaba gösterilmektedir. Çözümlendiğinde size e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın İnan I, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Talebiniz sonuçlandırılıncaya kadar sizinle iletişim halinde olacağız. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön