21 Nisan

Hepsiburada.com İade Sorunsalı Askıda Kaldı!

Hepsiburada.com'dan aldığım Galaxy S7 Edge telefonun iadesi kabul edilmiyor. Neden olarak da ambalajın açılması gösteriliyor ben bunu kabul etmiyorum. Nitekim Tüketici haklarına da aykırı. Ürünü kutudan çıkarmadım bile! İade talebim kabul edilsin yoksa bu konuyu Tüketici Hakları mahkemesine taşıyacağım!

Güler 977 Okunma

Cevaplar

  • Güler 21 Nisan

    Aynı şeyleri yaziyorsunuz bana sürecten bilgi vermenizi rica ediyorum. Vurgulayarak söylüyorum ben bu nedeni kabul etmiyorum. Ambalaj bir bahane olamaz. O ürünü elime dahi almadım. Kutusunu içindeki urunu gormem için acmam gerekti neticede! İademi kabul ederseniz sevinirim. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmaya hazirim!

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Nisan

    Sayın Güler O. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde VUC-693-98901 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön