25 Şubat 2013

Hepsiburada.com İade Ödemesindeki Hatasını Düzeltmiyor!

Şikayet No:1579688 incelenecek dendi, 35 gün geçtiği halde çözülmedi; yeniden iletiyorum:

1-Sahip olduğum 70 TL'lik hediye çekiyle 70,16 TL'lik bir alışveriş yaptım. Küsurat olarak kalan 16 kuruşu da kredi kartımdan çektirdim. Bana kesilen faturada ürün bedelleri normal şekliyle yazılıp, fatura altında iskonto uygulanması gerekirken; ürün tutarlarına dağıtılmış 9 ve 7 kuruşluk bedeller gördüm!

2-Ürünlerden biri, daha ilk çalıştırdığım anda dumanlar çıkararak yandı! Ben de ürünü siteden arıza başvuru formu doldurarak geri gönderdim. İadeyi kabul edip banka hesabıma 30 TL yerine 7 kuruş geri ödemede bulunmaları beni gerçekten çok güldürdü. Daha ne diyeyim sana (anormalliklerin) hepsiburada.com.

İlker 54 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi26 Şubat 2013

    Sayın İlker B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sayın İlker B, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön