03 Eylül 2013

Hepsiburada.com İade Kabul Etmiyor!

Hi-level marka tablet aldım. Tablet 1 hafta sonra ekran donmaya başladı en son şarzı bitip kapandı. Yeniden şarz etmek istedim ve şarz olmadı-açılmadı. Ürüne iade talebi açıp Hepsiburada.com'a gönderdim. Teknik servise gönderip tamir ettirdikten sonra geri göndermişler.

Siz yeni aldığınız bir elektronik eşyanın 1 haftada bozulmasından sonra o ürünü iade etmek istemez misiniz? Bilişim tüketicisi yasasına göre 30 gün içinde iade alınması gereken ürünü Hepsiburada.com iade almak istemiyor. Bu konuda 3-4 kez talepte bulunduğum halde iade süresi 7 gün diyorlar. Konuyu hukuki olarak inceletip dava açacağım.

Serhat 74 Okunma

Cevaplar

  • Serhat'ın Teşekkür Mesajı08 Eylül 2013

    Biraz geç oldu uğraştım ama sonunda iade kabul edildi.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Serhat Ü, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Serhat Ü, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön