Hepsiburada.com İade Kabul Etmedi.

Mustafa Kemal N. |

Yanlış vermiş olduğum siparişin iptali için müşteri hizmetlerini aradığım zaman kargo çıkışı yapıldığını iptal edemeyeceklerini kargo gelince iade etmemi istediler. Gelen kargoyu iade kodu ile geri gönderdim tam 5 tane Yurtiçi Kargo şubesini gezerek adres yetersizliğinden dolayı geri geldi. Tekrar iade ettim bu sefer tedarikçi firma almayı red etmiş. İlgili kargonun kutusunu hiç açmadım Hepsiburada.com'a 10 yakın bildirim bıraktım hiç birine geri dönüş olmadı tedarikçi firmaya söz geçiremeyen iadeyi kabul etmeyen bir durum var.

Etiketler :

Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Mart
    09:22

    Sayın Mustafa Kemal N.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RGJ-266-96486 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri