06 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade Kabul Etmedi!

Altı adet 3d gözlük aldım lakin samsung TV ile uyumlu değilmiş çünkü pasifmiş gözlükler. Bende hemen ertesi gün iade için başvuru formu gönderdim. Aradan 5 gün geçti ve bana ürünü tedarikçiye yollayın direk onlar göndermişler diye bir mail yolladılar.

Ama kesinlikle doğru değil çünkü ürün direk Hepsiburada deposundan yollanmış ve hepsiburada faturalı. Kendi ürünleri için beni tedarikçi ile muhattap eden bir firmanın ismi büyük firma olamaz herhalde. 90TL için eğer derhal para iademi yapmazlarsa hem tüketici haklarına hemde mahkemeye başvuracağımı taraflarına arz ediyorum.

Nesrin 47 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi06 Nisan 2013

    Sayın Nesrin N, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön