4 g

Hepsiburada.com İade İstemeden İade Verdiler.

Yanlış ürün yolladıkları için ürünü kargoladım, iade seçeneğini değil 'ürün değişimini' işaretleyip gönderdim. Ben ürünü hem indirimde hem de kargo ücretsiz (100 TL üzeri alışveriş yaptım) şekliyle aldım, şu an fiyatı arttı ürünün ve kargo ücretli haliyle tekrar almak zorunda kalacağım! Ve ödemeleri bana indirimli fiyat üzerinden! Tamamen mağdur ediliyorum. Telefon kategorisi için istediğim herhangi üründe kargo ücretsiz gibi avantaj sağlanmalıydı en azından. 5-20 TL fiyatına bakmadan hakkımı sonuna kadar arayacağım! Tüketici Hakları Hakem Heyetine de başvuracağımı bildirmek isterim.

Görkem C. 467 Okunma

Cevaplar

  • Görkem C.4 g

    Aynı mesajı gönderiyorlar!

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi4 g

    Sayın Görkem C. Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde ISF-881-81964 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx Saygılarımızla Hepsiburada Müşteri Hizmetleri

  • Görkem C.4 g

    Bu sayede tekrar tekrar para kazanma fırsatı elde ediyorlar. 10 -20 TL'lik ürün için bile bu tür mağduriyetler yaşatıyorlar! 1000-2000 TL'lik bir şey alsaydık neler yapacaklardı acaba!

  • Görkem C.4 g

    Hak kazandığım 100 TL ve üzeri alışverişlerdeki ücretsiz kargo seçeneğini şimdi nasıl tekrar hak kazanmamı bekliyorlar! Bende hata olsa problem etmeyeceğim fakat kendi hataları yüzünden bunu yaşıyorum. Mağdur ediliyorum! bir de ürünü kargolamak ile uğraştım!

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön