03 Ekim 2013

Hepsiburada.com İade İsteğimi Uygun Bulmamış!

"Başvurunuz uygun bulunmadı"
Hepsiburada.com'a değişim için başvurduğumda bana verilen cevap bu...

Hepsiburada'dan aldığım ve iki ay içerisinde renginde anormal bozulma olan ayakkabıları site prosedürüne uygun bir şekilde geri gönderdim. Başvurumun uygun olmadığını belirterek aynı ayakkabıları bana geri gönderdiler, hiçbir açıklama yok.

Bir ayakkabının rengi bozulduysa neden değiştirilmiyor? En yakınımdaki Converse bayisi ise ayakkabıyı onlardan almadık diye kabul etmiyor. Bizim suçumuz Hepsiburada.com'a güvenmek mi? Yani ben o ayakkabıları değiştiremeyekmiyim?

Akif İ. 136 Okunma

Cevaplar

  • Akif İ.14 Ekim 2013

    iletişimden bi hal olduk yemin ediyorum. işiniz gücünüz üçkağıt. bırakın bu işleri allah aşkına!

  • Hepsiburada.com Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2013

    Sayın Akif İ, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön