Hepsiburada.com İade İsteğimi Uygun Bulmamış!

Akif İ. |

"Başvurunuz uygun bulunmadı"
Hepsiburada.com'a değişim için başvurduğumda bana verilen cevap bu...

Hepsiburada'dan aldığım ve iki ay içerisinde renginde anormal bozulma olan ayakkabıları site prosedürüne uygun bir şekilde geri gönderdim. Başvurumun uygun olmadığını belirterek aynı ayakkabıları bana geri gönderdiler, hiçbir açıklama yok.

Bir ayakkabının rengi bozulduysa neden değiştirilmiyor? En yakınımdaki Converse bayisi ise ayakkabıyı onlardan almadık diye kabul etmiyor. Bizim suçumuz Hepsiburada.com'a güvenmek mi? Yani ben o ayakkabıları değiştiremeyekmiyim?

Etiketler :

Ürün Kalitesi Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Akif İ.
    14 Ekim
    09:10

    iletişimden bi hal olduk yemin ediyorum. işiniz gücünüz üçkağıt. bırakın bu işleri allah aşkına!

  • 03 Ekim
    13:29

    Sayın Akif İ,

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.


    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx