15 Şubat 2013

Hepsiburada.com İade İşlemlerinde Sorun Çıkardı!

29.01.2013 tarihinde ayakkabı aldım.Küçük geldi değiştirmek için ertesi gün geri gönderdim Kargoda ile birkaç günlük bir sıkıntı yaşanmış. Kargo iade edememiş bir gün sonra geri getirdi.Tekrar firmaya gönderdim.Bana kabul edildiğini belirten bir mail geldi daha sonra tekrar ayakkabıyı tarafıma gönderip ayakkabının giyilmiş olduğunu belirttiler.

Oysa ayakkabı zaten küçük geldi giyilmesi imkansız .Zaten ertesi gün iade edildi Ayrıca kargo firmasından da birkaç günlük gecikmenin sebebini arştırabileceklerini söyledim.Ayakkabı elime geldiğinde benim verdiğim gibi değil, tozlanmıştı.Ama altı tertemiz sadece üzerinde hafif toz vardı Ben iadeye gönderdikten sonra oluşan bir olay.Beni mağdur ettiler.

Ebru 79 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Merhaba Ebru S. Şikayetvar.com üzerindeki bilgilerden üyelik hesabınıza ulaşılamamıştır. Tarafınıza yardımcı olunabilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön