18 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade İşlemlerimin Hala Yapılmaması!

13. 03. 2013 Tarihinde yurtiçi kargo ile iade ettiğim mal ile ilgili para iademi halen yapmadılar. beni bir yetkilinin arayıp problem nedir benim işimin bu kadar çıkmaz olması nedir beni bir kişi arasın diye onlarca imail yazdığım halde müşteri hizmetlerine onlarca kez tlf. ettğim halde beni kimse arayıp problem şudur demedi.

Ben iade ettiğim bir malın şu anda 3. taksitini ödüyorum. ama bana bir bilgi bile vermiyorlar, sadece tedarikçi firmadan bilgi bekleniyor diyorlar, benim tedarikçi firma ile ne ilgim var ben hepsiburada dan alışveriş yaptım ve ödememi hepsiburadaya yaptım nedir problem halen anlamış değilim ve bana anlatmamaya da kararlılar.

Zekai 117 Okunma

Cevaplar

  • Zekai'nin Teşekkür Mesajı26 Temmuz 2013

    bu konuda şikayet var a ilgilerinden dolayı ve sonuca etkilerinden dolayı çok teşekkür ederim.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Zekai T, Siparişinizin iade sürecinde yaşanılan gecikme için özür dileriz. Ürününüzün iadesinin kısa sürede tamamlanması için tedarikçi firmayla görüşülecek ve net iade tarihiyle ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön