14 Eylül 2013

Hepsiburada.com İade İşlemini Gerçekleştirmiyor!

Hepsiburada.com'dan bir ürün satın aldım ve birkaç dakika sonra iade ettim iade koşullarında paranın 2 iş günü hesabıma geçeceği yazıyordu bugün 3. iş günü fakat hiç bir sekide ödeme yapılmadı. Defalarca yazmış olduğum maili yada müşteri hizmetleri ile görüşmelerimi dikkate almadılar.

Sürekli alışveriş yaptığım firmadan ürün almak güzel fakat sıkıntı yaşadığında iade işlemlerinde kesinlikle en ufak bir çözüm göremiyorum müşteri temsilcileri çözüm odaklı çalışmıyorlar.

Ayşenur 15 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Ayşenur M, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi14 Eylül 2013

    Sayın Ayşenur M. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön