15 Mayıs 2013

Hepsiburada.com İade İşlemime Cevap Vermiyorlar 3 Gündür Çağrı Hattı Cevap Vermiyor!

Türkiye'deki hemen hemen bütün kanallarda reklamı olan, güvenilir olduğunu iddia eden bir şirketin bunu yapmasına gerçekten çok sinirlendim.

1 hafta önce aldığım üründe kargoda veya herhangi bir nedenden dolayı hasar mevcuttu. Bunu iade etmek için form doldurdum. Buraya kadar hiçbir sıkıntı yok. Doldurduğum formda bana 24 saat içerisinde onay kodu geleceğini söylediler. 4 gün bekledim. Araya hafta sonu girdi diye olabilir dedim.

5. günde mail gelmedi, mailde sıkıntı vardır dedim Ancak bu süre boyunca son 3 gündür her saatte abartmıyorum +0850 252 40 00 numaralı çağrı hatlarını arıyorum, kimse cevap vermiyor. İşim gücüm var bunların keyfini mi bekleyeceğim?

Nedim 38 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Sayın Nedim Arda K, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır. Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön