23 Eylül 2013

Hepsiburada.com İade İşlemim Hala Yapılmadı!

06. 09. 2013' te, 4 günde kargoya verilir denen ürünü sipariş ettim. 13. 09. 2013' e kadar ürün gelmedi ben de iptal ve para iadesi kaydı açtırdım. Ama 14. 09. 2013'te ürün geldi, kabul etmeden geri gönderdim. Para iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünü teslim almadan iade yapamayacaklarını söylüyorlar. Ben ürün bana gelmeden iptal istedim. İptalden sorası ürün bana geldi. Bu yüzden kargoyu beklememem gerek. İade gönderi formu doldurun, kodu kargoya verin göndersinler ürünü bize dediler. Ama kargo, ürünü hiç teslim almadığınız için bu kodla işlem yapamam, geri gönderim için Hepsiburada.com'dan onay bekliyorum onay gelmezse gönderemem diyor. 14 Eylül'den beri ürün kargo şubesinde. İade işlemi yapılmıyor.

Mehmet 25 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sayın Mehmet T, Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön