20 Eylül 2013

Hepsiburada.com İade İşlemi Yapılmıyor!

31/07/2013 tarihinde Hepsiburada. com dan 99, 08 TL WP harcama yaparak Memorycard aldım. Ancak kargonun 6 gün olduğunu görünce 01/08/2013 tarihinde sabah iptalini istedim. Hepsiburada. com 09:44 te iade edildiğine dair bilgi geçti. Kartımda WP nin iadesini görmeyince bir hafta süre ile hem Hepsiburada. com u hemde Yapı Kredi Bankasını defalarca aradım.

En son Hepsiburada.com bana iade edildiğine dair referans nosunu iletti. Bu Ref. no ile birlikte YKB'na Genel merkeze dilekçe ile başvurdum. Bugün Yapı Kredi Bankası bana işlemin iade edilmediğini ve bankalarına böyle bir iade gelmediğini söylüyor. Bu konuda Hepsiburada.com'un işlemi başlatmış olabileceğini ve ama kesinlikle iade olmadığını söylüyorlar. Ben WP'nimi istiyorum!

Muammer 95 Okunma

Cevaplar

  • Muammer'in Teşekkür Mesajı11 Aralık 2013

    yaklaşık 1 aylık uğraşımdan sonra; hesabıma geri iade ettiler.

  • Hepsiburada.com Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Muammer Y, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön