19 Nisan 2013

Hepsiburada.com İade İşlemi Gerçekleşmiyor!

Öncelikle ; Müşteri hizmetleri ile diyaloglarımızı aktarıyorum."Garantiden gelen Ürünü
istemiyor çek olarak iadesini talep ediyorum."13.04.2013 22:36:19

Cevap: Ürün servisten gelerek tarafınıza gönderilmiştir. İlgili formunuza ait onay işlemleri
gerçekleştirilmiştir.Ürünü kargo kodu ile yurtiçi kargo firması ile karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.
Saygılarımızla

Bir önceki iletişimimizde, ürünün iadesini onayladığınızı söylediniz bende ürünü kargo yetkilisine iade talebimle beraber size geri gönderdim. Cevap: Talebinizle ilgili sitemiz üzerinden bildirim formu doldurunuz. Bildirim formuna da red cevabı alıyorum. Çözüm?

Ensar 41 Okunma

Cevaplar

  • Hepsiburada.com Temsilcisi21 Nisan 2013

    Sayın Ensar K, Sorununuzun kısa süre içerisinde çözümü için gereken çaba gösterilmektedir. Çözümlendiğinde size e-posta aracılığıyla bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçte sizi istemeden üzdüğümüz için özür dileriz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi19 Nisan 2013

    Sayın Ensar K, Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön