Hepsiburada.com İade İşlemi Çok Yavaş!

Ramazan Ö. |

Hepsiburada.com'dan 5**** sipariş nolu ürünümü iade ettim. Ürün 29 Temmuz'da ellerine ulaştı ama hâlâ para iadesi yapılmadı 1 ile 8 gün içerisinde yapılıyormuş bankayla alakalıymış. Hangi devirde yaşıyoruz bilmiyorum ki hesaba para yattığında anında geçiyor artık hesaba. Oyalamayı bırakın artık işlemi ivedi bir şekilde sonlandırın artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan Ö.
    03 Ağustos
    15:06

    29 Temmuz'da para iade işlemi yapılmıştır diyorsunuz. Dekont istiyorum ödeme yapıldığına dair ilgilenen yok demek ki ödeme yapılmamış. Bankanın üstüne atıyosunuz bir de 8 gün iş gününde yatacak diye

  • 03 Ağustos
    14:51

    Sayın Ramazan Ö.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde SEI-403-68838 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi üyelik sayfanızda yer alan “Hesabım - Mesajlarım - Müşteri Hizmetleri Mesajları” sayfası üzerinden iletebilirsiniz.

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri