Hepsiburada.com İade Garantili Ürünü Karşı Ödemeli Olarak Geri Gönderdi.

Berceste G. |

22 Ekim 2015 perşembe günü siteden Monessa First Class yaylı yatak aldım, ürünün 30 gün deneme süresi vardı, ürünü 8-9 gün içerisinde iade etmek için müşteri hizmetlerine hem mail attım hem de telefonla görüştüm 3-4 gün sonra iade talebi onaylandı ve ürünü belirtilen takip numarasıyla cumartesi günü kargoya verdim, ancak ürün Hepsiburada.com tarafından kabul edilmemiş ve ürünü 72 TL karşı ödemeli kargo ile geri gönderilmiş ve şu anda şubede beklemektedir.

Ürünle ilgili olarak sorun çözülmezse bir arsanın ortasında yakıp bütün sosyal medyada paylaşacağım, ödediğim tutarla ilgili de bütün yasal haklarımı arayacağım. Bütün sosyal medyada ve TV kanallarında bunu herkes duysun diye yapacağım.

Etiketler :

Kargo Ücreti Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Kasım
    15:13

    Sayın Mustafa A.

    Talebiniz hakkında Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri sisteminde RPB-772-51018 no'lu kayıt bulunmaktadır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir.

    Talebinizin çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için, konu ile ilgili her türlü bilgi ve taleplerinizi yukarıdaki kayıt numarası ile Hepsiburada.com: Hesabım: Müşteri Hizmetleri sayfasından takip edebilirsiniz:

    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/SupportTicketWatch.aspx

    Saygılarımızla
    Hepsiburada Müşteri Hizmetleri