Hepsiburada.com İade Ettiğim Ürünün Parasını Vermiyor!

Aygün Y. |

30. 11. 2012 ve 04. 12. 2012 tarihlerinde verdiğim siparişlerdeki toplamda 3 adet kitaplığı kargoya verilmeden önce siparişi iptal etmeme rağmen kitaplıklar adresime gönderilmiştir. Gelen kitaplıkların paketlerini açmadan iade ettim fakat bir paramı iade etmediler.

Defalarca aradığımda bana dönüş yapacaklarını söyledikleri halde ne e-posta ne de telefonla hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Kartımdan çekilen tutarın kartıma iade ya da hesabıma hediye çeki olarak aktarılmasını talep ediyorum. Bu yapılan düpedüz haksız kazanç.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe Ürün-Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mart
    16:00

    Sayın Aygün Y.
    Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve çözüme ulaştırılmıştır.
    Konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır.

    Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • 09 Mart
    13:40

    Sayın Aygün Y.

    Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.

    Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır.

    Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Hepsiburada.com Ekibi

    ………………………………………………………………………………………………………………………

    Size yardımcı olmak için buradayız.
    Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz.
    http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx