07 Eylül 2013

Hepsiburada.com İade Ettiğim Ürünün Parasını Ödüyorum!

Hepsiburda.com'dan 16.07.2013 tarihinde almış olduğum banyo dolabını sitenin iade kodunu alarak 17.07.13 tarihinde iade ettim o tarihten bu güne kadar almış olduğum ürünün 2 katı kadar telefon parası vermekle kalmayıp almadığım bir ürün içinde 3 taksiti kredi kartımdan çekildi.

Müşteri hizmetlerimden bir yardım almak mümkün değil siteyede abone olarak her gün yazıyorum ama boşuna otomatik mesajlarından başka birşey yok. Ben şimdi neye yanayım elimde olmayan bir ürüne para ödediğimemi, saf yerine konduğumamı, kerdi kartımdan ödemeye devam edildiğinemi?

Yaptıkları sözleşmede yazan sorgusuz 7 gün içinde iade edilir ibaresi nerede kaldı genel müdürlükle irtibata geçilmiyor herkes sorumsuzluk içinde.

Saadetaltinay 58 Okunma

Cevaplar

  • Saadetaltinay 09 Eylül 2013

    BİR DAHA HEPSİ BURDAMI ALLAH YAZDIYDA BOZSUN

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Saadetaltınay A. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Saadetaltınay A. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılmış ve konuyla ilgili size e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

  • Hepsiburada.com Temsilcisi07 Eylül 2013

    Sayın Saadetaltınay A. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız. Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.com Ekibi ……………………………………………………………………………………………………………………… Size yardımcı olmak için buradayız. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. http://www.hepsiburada.com/liste/MyPage/Support.aspx

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön